最新出國(guó)旅游滿意度調(diào)查報(bào)告發(fā)布
中國(guó)網(wǎng) china.com.cn 時(shí)間： 2014-01-25 內(nèi)容來(lái)源: 旅游衛(wèi)視
新華網(wǎng)北京1月12日專電（記者金小茜）中國(guó)旅游研究院日前發(fā)布的報(bào)告顯示，2013年中國(guó)公民出國(guó)旅游滿意度為78.88，達(dá)到“基本滿意”水平。
報(bào)告指出，旅游投訴滿意度較低、中文標(biāo)識(shí)及中文服務(wù)不足、旅游價(jià)格偏高是影響出國(guó)旅游滿意度的主因。出國(guó)游客對(duì)國(guó)外城市的環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、管理以及景區(qū)景點(diǎn)的滿意度較高，對(duì)餐飲和外方旅行社服務(wù)滿意度較低。
報(bào)告公布了2013年22個(gè)樣本目的地國(guó)家游客滿意度排名，從高到低依次為：加拿大、法國(guó)、新西蘭、新加坡、西班牙、德國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、意大利、阿根廷、美國(guó)、韓國(guó)、南非、巴西、泰國(guó)、俄羅斯、馬來(lái)西亞、菲律賓、印度尼西亞、柬埔寨、越南。
| 責(zé)任編輯: 劉璟 |
